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Entradas con la etiqueta ‘COMENTARIOS CLIENTES XAVI FERNANDEZ VIAJES’

19 de octubre de 2018

Ia Orana Xavi

La verdad es que ha ido todo perfecto. Mi mujer ha vuelto encantada y mi hijo se lo ha pasado pipa intentando agarrar algún pescaito…

Te hago un pequeño resumen:

Polinesia espectacular !!!!

Paz, tranquilidad, gente que desborda simpatía, paisajes maravillosos, playas paradisíacas de arena blanca y aguas cristalinas, un mundo submarino increíble con toda variedad de fauna marina, tiburones, mantas raya, morenas, delfines… gracias a todo eso y a la gran profesionalidad y al trato recibido por parte de Xavi y de su equipo en Polinesia hemos hecho el viaje que llevábamos soñando desde hace tiempo.

Te adjunto algunas fotos para que cuelgues tú la/s que quieras.

Bueno, espero que en un futuro no muy lejano hablemos para un nuevo viaje…

maururu

Samuel y familia





5 de octubre de 2018

Buenos días Marc

Sólo quería transmitirte nuestra gratitud en estas cuatro líneas.

Para toda nuestra familia ha sido un viaje perfecto, desde la recogida en casa hasta la llegada, pasando por todas las etapas de esta aventura.

En Kenia no nos hemos sentido solos en ningún momento; siempre hemos tenido a alguien de la organización a nuestro lado, informándonos de todo y cuidándonos.

Qué decir del viaje en sí? Espectacular. Kenia es increíble y estoy seguro que mis hijos lo recordaran toda la vida. Y creo que no nos hemos dejado ningún animal por ver. Aquí tenéis algo que ver también?

Bromas aparte, el colofón en Zanzibar es otro punto a destacar. Relax y descanso después de una semana intensa.

No quiero extenderme más. Simplemente gracias por captar y darnos lo que buscábamos. Pensamos ya en la siguiente aventura?

Un abrazo

Pd: te adjunto una foto en Kenia y otra en Zanzibar.

Pura felicidad!!

Saludos Cordiales,

Marc y familia





20 de septiembre de 2018

Hola Alicia,

Acabamos de volver hoy de África… ha sido espectacular, uno de los mejores viajes de nuestra vida, tanto por el contenido como por la organización: un 10!

Te remito nuestro feedback con varios comentarios que creo que vale la pena hacer:
– Vuestro receptivo: nos han gustado mucho, son una agencia muy buena!
– En Kenia funcionaron muy bien, y nos pusieron un guía (John) que nos encantó, era excelente, majísimo. Ojalá más gente pueda tener la suerte de que les lleve. Además desde Treetops fuimos solos en el Jeep, así que como si fuera privado.
– En Tanzania también funcionaron muy bien. En el privado nos pusieron dos guías, íbamos como marajás, aunque ninguno era tan bueno como el de Kenia (de hecho uno, Pedro, era un poco rarete).  – Lo más destacable de Tanzania es que trajeron a una persona a Namanga para ayudarnos y darnos tranquilidad en el trámite de la frontera (que la verdad es que es un carajal), lo agradecimos mucho, otras agencias no lo hacen.

Hoteles: en general todos muy bien, destacamos algunas cosas:
– Mbweha Camp y Tilipikwani: son de las misma compañía y son geniales. Además los dos no son de buffet libre para comer/cenar y se agradece mucho. Son geniales!

– Acacia Farm Lodge: espectacular! Justo lo que necesitábamos para acabar el viaje de subidón! Un 11 sobre 10! Perfecto! Super contentos con el cambio! Siempre que pienses en ofrecernos hoteles como este, hazlo, por favor!
– Mount Meru: muy bien, tanto que nos dieron una habitación realmente grande: salón, 2 habitaciones, 3 baños, sala de reuniones… ! No sé si fue tema de disponibilidad de habitaciones, pero sino no hacía falta  🙂
– Vuelos: todo perfecto. Unos enlaces muy cómodos y sin apenas esperas, y además tuvimos la suerte de que todo fue en hora.

Con todo esto, como te puedes imaginar, solo podemos agradecerte a ti y a todo el equipo de XFV el viajazo que nos habéis montado! Estamos super contentos!
A la vuelta de unos y otros a ver si hablamos y lo comentamos, que seguro que cualquier comentario puede acabar ayudando a que el siguiente cliente tenga una experiencia igual o mejor!

Un abrazo

Iratxe y Quique





6 de abril de 2018

Hola Marc:
Ante todo, agradecerte tu colaboración en este viaje de ensueño a Botswana (delta Okavango, Chobe ) y Zimbabwe(cataratas Victoria). Gracias y mil veces gracias por este maravilloso sueño que hemos vivido. Y, no es exageración.

Los vuelos, las conexiones, el vuelo privado en avioneta, la elección de los Camps, y, en especial el camp de Kanana y su maravillosa gente, desde cocineros, camareros y guías, que hacen que quieras repetir.

 

 

 

 

 

 

 

No quiero olvidarme de nadie, pero sí mencionar al guía Khan, a Barbie, a Petrus por cómo nos han hecho sentir y vivir. Hemos disfrutado de los safaris, de la noche «sleep out”, del paseo por el delta en mokoro, del safari nocturno, de las charlas alrededor del fuego con Khan, de las risas ,en definitiva de la vida.
Después de Kanana, estuvimos en Chobe ,con los respectivos safaris(elefantes, búfalos, jirafas, águilas, hipopótamos, cocodrilos y un largo etcétera),con una atención personalizada ,digno de agradecer. La elección del Ngoma lodge,la verdad de lujo!!

Y, llegamos a Zimbabwe, alojamiento espectacular en el Victoria Falls Hotel, que te traslada a principios del siglo XX. Visita a las cataratas y crucero por el río con aperitivo de estrella Michelin.
TODO, perfecto y otra vez gracias, gracias a vuestro trabajo vivimos experiencias, que parece que vives en un sueño y como dice mi marido «NO QUIERO DESPERTAR».

 

GRACIAS MARC por todo y lo hago extensible a todo el personal de la agencia.
PD: Fins el proper any!!
PETONS.
Teresa y Miguel.





7 de marzo de 2018

Decidir nuestro viaje de Luna de Miel no era tarea fácil. Solemos viajar por libre, pero en esta ocasión teníamos claro que un viaje así tenía que pasar por una agencia experta en destinos lejanos.

No podríamos haber escogido mejor con Xavi Fernández Viajes. Su página web nos llamó mucho la atención, y sus destinos eran exactamente lo que buscábamos.
Desde el primer contacto todo fueron facilidades.A partir de ahí, de la mano de Xavi Fernández, fuimos tejiendo el viaje de nuestros sueños a la Polinesia Francesa. Hemos estado en las islas de Huahine y de Rangiroa, dos paraísos inolvidables.
Un viaje preparado con minuciosidad, hoteles estupendos, y un servicio muy cuidado.La agencia nos ha mimado mucho, todo han sido atenciones y detalles.
El broche final culminó con dos días en Los Ángeles.La agencia estuvo en todo momento pendiente de nosotros, sobre todo al final del viaje al sufrir una cancelación con el último vuelo de conexión, nos sentimos acompañados y arropados en todo momento.

¡Gracias, XFV por esta maravillosa Luna de Miel!

Juan y Fabienne

 





17 de enero de 2018

Buenas tardes Nuria:

Antes que nada, desear que hayas tenido una buena entrada de año.

El haberme retrasado en escribirte pasa necesariamente por la condición de abuelos en la que estamos afortunadamente ya inmersos, habiendo disfrutado de nuestros hijos y nietos desde que volvimos prácticamente de Argentina hasta hace unos días.

Decirte que hemos hecho un viaje maravilloso donde los contrastes tan fuertes existentes entre los tres lugares nos ha impresionado.

En cuanto al viaje en sí mismo (organización, seriedad, calidad, puntualidad y programación) nos sentimos muy satisfechos contigo como persona de contacto de tu agencia de viajes y muy orgullosos de ti como persona. Tu calidad humana y profesional te delata. La preocupación constante de las personas que, en tu nombre, han querido saber si en todo momento estábamos bien atendidos, cómodos y pasándolo bien es un sello indeleble que marca distancias sin ánimo de comparaciones odiosas.

Tanto es así que un gran amigo mío quiere hacer un viaje de placer a Argentina, con su mujer, y aunque dice que lo tiene ya programado me he permitido el atrevimiento de darle tu nombre para que se acerque y pregunte por ti. Vive en Barcelona. Curiosamente también se llama Xavier.

Te deseamos toda la suerte del mundo en este año 2018 que acaba de empezar para todo menos para tu trabajo ya que has demostrado, por ti misma y en representación de tu agencia, que cuando las cosas se hacen bien el factor suerte queda relegado a último término.

Muchas gracias por todo. Encantados de vuestro servicio y de vuestras atenciones.

Un beso a ti y saludos a todos los componentes de tu agencia.

 

Francisca R. y Javier G.





13 de noviembre de 2017

Saluditos Núria,
Ha sido un viaje estupendo. Todo ha estado muy bien enlazado porque a pesar de tener tantos vuelos, no nos hemos enterado. El orden nos ha parecido perfecto.

Primero Buenos Aires para aclimatarnos descubriendo rinconcitos de esta magnífica ciudad (mercado de San Telmo, café-librería Ateneo, teatro Colón, cementerio Recoleta, Caminito…) y de ahí para la Patagonia. Los hoteles han sido muy buenos y la comida exquisita. ¿Se puede pedir más? ¡Ah sí, climatología benévola, pues deseo concedido!
En península Valdés disfrutamos de animales en su hábitat natural. Ver a las ballenas interactuar con sus ballenatos y a los pingüinos cuidar de sus huevos en las pingüineras a poca distancia son imágenes que no olvidaremos.

 

Ushuaia te envuelve con sus montañas “bajitas” y te invade una sensación curiosa de estar en El Fin del Mundo, o, mejor dicho, en un extremo del mapamundi.
En Calafate fue estupendo disfruta de los glaciares de dos maneras diferentes. La primera navegando por el Lago Argentino, disfrutando de las vistas de témpanos desde el crucero (a pesar de la mala mar, jeje) y la segunda a pie directamente, caminando por el hielo y las pasarelas. Es precioso el contraste entre el agua en congelación en los glaciares frente al agua en movimiento, que veríamos después, en la selva de Iguazú.

Y cruzar a Chile para llegar a Torres del Paine, abrir la puerta de la habitación (hotel Río Serrano) y tener un ventanal enorme de cara a las Torres es una imagen que deja sin respiración.

 

Como sin respiración también deja estar en las pasarelas de Iguazú. Nunca pensamos que ver caer litros y litros de agua pudiera emocionar tanto. Tuvimos un contraste curioso allí, ya que en el lado argentino disfrutamos de un radiante día soleado mientras que en el lado brasileño la lluvia se sumó al remojón propio de las cataratas. ¡Fue un final de viaje de traca!

¡Muchas gracias por todo, Núria!

Saber que os teníamos a vosotros para resolver cualquier eventualidad nos dio mucha tranquilidad.
Nos vemos en la próxima aventura, Eri y Dani.





9 de noviembre de 2017

Hola Christian,

Un viaje maravilloso, y muy recomendable. Lo que más nos ha gustado es el contraste del Japón rural y del Japón ciudad.

En las grandes ciudades, las recomendaciones de Christian han sido muy útiles, y los hoteles escogidos ideales, por su localización y porque estaban muy bien.

Por lo que hace al Japón rural, los ryokanes a los que hemos ido han sido increíbles, vivir la experiencia de un ryokan vale mucho la pena, y si como nosotros queréis vivir la experiencia vale la pena probar más de uno. A parte de que el descanso es ideal, porque están en entornos increíbles, los baños son también increíbles, pero lo mejor es el trato recibido y la comida.
Gracias a las recomendaciones vuestras, hemos tenido la posibilidad de ver la variedad de zonas que hay en Japón.

Muchas gracias por todo,

Berta & JuanMa





24 de octubre de 2017

El domingo regresamos de nuestro fantástico viaje a Kénya. Tardaremos unas semanas en asimilar todo lo que hemos visto y vivido.

En nombre de toda la familia queremos agradecerte la perfecta y detallada organización de nuestro recorrido por tierras keniatas. Tenemos claro que te debemos a tí el éxito del viaje.

Sin lugar a dudas, es el viaje más maravilloso que hemos hecho hasta la fecha. El entusiasmo y felicidad que he visto en mis hijos, no lo había visto nunca. Hemos hecho cosas increíbles, el viaje en globo por la sabana, el recorrido en avioneta desde Masai Mara a Nairobi, el picnic bajo una Acacia…todo, con una perfecta organización.

¡El guía de la cía. (Ngoshi) un 10! Él ha tenido mucho que ver con el éxito, te felicito por su elección. Durante el recorrido, hemos coincidido con otros españoles que llegaron a decirnos que su viaje parecía de 3ª clase, porque les explicamos cosas que ellos no habían visto ni oído. Nos hemos sentido seguros en todo momento, bien guiados y acompañados. La dosis de aventura no ha faltado nunca pero siempre muy bien controlada.

¡En fin, una maravilla! Estamos felices y queremos hacerte partícipe.

Por supuesto, hemos empezado a barajar destinos para el próximo año y no tenemos ninguna duda en que vendremos a verte. ¡Gracias!!!!!

Un abrazo
Jose , Mercedes, Enric, Maria





28 de agosto de 2017

Hola Marc,
¡El viaje de verdad que ha sido BRUTAL!!!!!

Hemos disfrutado muchísimo, Nueva Zelanda nos ha encantado, es un país precioso con mil cosas para ver. Y que decirte de las Islas Cook. ¡IMPRESIONANTE! es el paraíso! ¡millones de gracias por la excursión que nos regalasteis! ¡desde luego que era la más chula que se podía hacer en la isla, nos lo pasamos bomba, totalmente recomendable!!

Nos ha gustado sobre todo la Isla Sur de Nueva Zelanda.
Queenstown nos encantó x el ambientazo y la localización, chulísimos los fiordos. Y todos los paisajes en general.
La Isla norte también tiene mucho encanto: ¡chulísimas las cuevas de Waitomo, la parte geotermal de Rotorua, y nos flipó Hobbiton!

jajaja

¡Desde luego que el viaje no habría salido tan bien si no hubiese sido por vosotros!
Ha estado súper bien organizado, los hoteles geniales todos, de verdad que no hemos tenido queja de absolutamente ninguno. ¡El de Cook Monísimo!! un hotel con muchísimo encanto, y el trato fabuloso.

¡La única pega…que nos hubiésemos querido quedar otras tres semanas!!jajajajaja

¡De verdad que muchas gracias por todo!!!

Tenemos millones de fotos, si queréis que os enviemos alguna mas para vuestra web/blog , nosotros encantados de colaborar y de que utilicéis nuestra imagen para hacer promoción

¡Muchas gracias de nuevo!! un fuerte abrazo para ti y otro para Lourdes y Xavi!

Laura&Alex

 





 
 

Xavi Fernández Viatges S.L. - B63494546 - Licencia de Agencia de Viajes mayorista y minorista. GCMD-178 IATA 782838-1
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona,Tomo 36556, Folio 200, Hoja 293597, Inscripción 1a