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Archivo de la categoría ‘COMENTARIOS CLIENTES’

6 de abril de 2018

Hola Marc:
Ante todo, agradecerte tu colaboración en este viaje de ensueño a Botswana (delta Okavango, Chobe ) y Zimbabwe(cataratas Victoria). Gracias y mil veces gracias por este maravilloso sueño que hemos vivido. Y, no es exageración.

Los vuelos, las conexiones, el vuelo privado en avioneta, la elección de los Camps, y, en especial el camp de Kanana y su maravillosa gente, desde cocineros, camareros y guías, que hacen que quieras repetir.

 

 

 

 

 

 

 

No quiero olvidarme de nadie, pero sí mencionar al guía Khan, a Barbie, a Petrus por cómo nos han hecho sentir y vivir. Hemos disfrutado de los safaris, de la noche “sleep out”, del paseo por el delta en mokoro, del safari nocturno, de las charlas alrededor del fuego con Khan, de las risas ,en definitiva de la vida.
Después de Kanana, estuvimos en Chobe ,con los respectivos safaris(elefantes, búfalos, jirafas, águilas, hipopótamos, cocodrilos y un largo etcétera),con una atención personalizada ,digno de agradecer. La elección del Ngoma lodge,la verdad de lujo!!

Y, llegamos a Zimbabwe, alojamiento espectacular en el Victoria Falls Hotel, que te traslada a principios del siglo XX. Visita a las cataratas y crucero por el río con aperitivo de estrella Michelin.
TODO, perfecto y otra vez gracias, gracias a vuestro trabajo vivimos experiencias, que parece que vives en un sueño y como dice mi marido “NO QUIERO DESPERTAR”.

 

GRACIAS MARC por todo y lo hago extensible a todo el personal de la agencia.
PD: Fins el proper any!!
PETONS.
Teresa y Miguel.





7 de marzo de 2018

Decidir nuestro viaje de Luna de Miel no era tarea fácil. Solemos viajar por libre, pero en esta ocasión teníamos claro que un viaje así tenía que pasar por una agencia experta en destinos lejanos.

No podríamos haber escogido mejor con Xavi Fernández Viajes. Su página web nos llamó mucho la atención, y sus destinos eran exactamente lo que buscábamos.
Desde el primer contacto todo fueron facilidades.A partir de ahí, de la mano de Xavi Fernández, fuimos tejiendo el viaje de nuestros sueños a la Polinesia Francesa. Hemos estado en las islas de Huahine y de Rangiroa, dos paraísos inolvidables.
Un viaje preparado con minuciosidad, hoteles estupendos, y un servicio muy cuidado.La agencia nos ha mimado mucho, todo han sido atenciones y detalles.
El broche final culminó con dos días en Los Ángeles.La agencia estuvo en todo momento pendiente de nosotros, sobre todo al final del viaje al sufrir una cancelación con el último vuelo de conexión, nos sentimos acompañados y arropados en todo momento.

¡Gracias, XFV por esta maravillosa Luna de Miel!

Juan y Fabienne

 





23 de febrero de 2018

Hola Xavi,

Trasladarte nuestras más sinceras felicitaciones y nuestro agradecimiento por tus consejos y la elección del hotel.

No tenemos palabras para definir la excelencia en el trato , la amabilidad y la simpatía de las personas de este hotel. Desde el conductor de la furgoneta hasta al dueño.
Alexandra la camarera y la chica de recepción nos están tratando mejor que bien.

El hotel es excelente, se come fenomenal.... ( Y esto no es moco de pavo. Te lo dicen 8 vascos y dos de ellos responsables de empresas de referencia en el sector de la alimentación en España. Tb tenemos un propietario de uno de los mejores restaurantes de Euskadi.)

Y los dolomitas nos han conquistado a todos.

Gracias por todo.

Te adjunto una foto en la que todos los días compartimos cena. Verás, si te fijas, que la mesa todos los días esta reservada con una placa con tu nombre inscrito.

Un abrazo





12 de febrero de 2018

Hola Christian!

Somos Lambert y Mireia, te escribimos ya desde Barcelona. Justo llegamos el martes y no queríamos dejar pasar la oportunidad de escribirte unas líneas para agradecerte tu trabajo y atenciones durante este tiempo.

¡Nuestro viaje ha sido espectacular! ¡Nos ha encantado todo! Como ya te comentamos, somos los dos muy viajeros y nunca habíamos utilizado una agencia de viajes porque no estábamos seguros de que la misma fuera útil. ¡Después de que nos hayas organizado nuestra Luna de Miel, tenemos que reconocer que estamos encantados con el dinero pagado a XAVI FERNÁNDEZ VIAJES!

Japón fue increíble, los hoteles que elegiste no podían haber estado mejor. Tanto la ubicación de los mismos, como las habitaciones, el servicio del personal y por supuesto, ¡buenos desayunos (como te dijimos que nos gustaba) :) !

Polinesia fue genial, la recomendación de ir a la isla de Huahine creemos que fue súper acertada! Allí conocimos a parejas que antes habían estado en MOOREA

y por lo que leímos y nos contaron, ¡Huahine era muy diferente tanto a Moorea como a Bora Bora y valía la pena visitarla! Del hotel de BORA BORA… ¡Qué te vamos a decir! ¡Espectacular! La comida del hotel era buenísima (aunque carísima) y todo fue perfecto durante nuestra estancia allí. Finalmente hicimos una excursión con otra pareja (éramos 4 en el barco) de avistamiento de tiburones, rayas y el arrecife de coral con el hotel que incluía comida y la recomendamos muchísimo. El guía fue increíble, nos bañamos con tiburones a nuestro lado y vimos rayas y mantas rayas al ladito nuestro y arrecifes de coral preciosos. Después comimos de maravilla y lo pasamos fenomenal, lo recomendamos 100%!

En cuanto a NEW ZEALAND, ¡todo genial también! Aunque reconocemos que fue una locura hacer una parada en AUCKLAND, ¡mereció la pena! Tenemos que volver para conocer más Nueva Zelanda porque nos encantó, pero, pasado el jet lag, ¡valió la pena!

En definitiva, queremos agradecerte tu esfuerzo y trabajo ya que todo fue fenomenal y, además, tu seguimiento y disponibilidad en todo momento nos hacía sentir muy a gusto y “protegidos” de alguna manera durante nuestro viaje.

¡Mil gracias por todo!

¡Esperamos seguir en contacto!

¡Un abrazo enorme!

Lambert y Mireia
PS: Estamos a la espera de tus propuestas para lo que comentamos de verano :)

 





31 de enero de 2018

Bona tarda Marc,

Volem dir-te que el viatge ha sigut fantàstic, encara estem al·lucinats!!
Tot va anar perfecte, els vols, els trasllats , l’hotel una passada i el tracte excel·lent.
Moltes gracies per tot!!
Ja parlarem del safari!!!

Una abraçada!
Lluís i Merce




25 de enero de 2018

Bona tarda Alicia:

Ara amb calma i tranquil·litat t’escric per donar-te les gracies pel meravellós viatge que ens vares muntar per poder visitar Australia i passar-ho ve tant les quatre persones grans com els dos nens de 10 i 8 anys , no van tenir cap dificultat en cap moment, tot va sortir rodo.
Vàrem tenir varies sorpreses molt agradables, tant amb els hotels, com amb el guies, els parcs, els recorreguts, les entrades ……
Els city tours que ens vas aconseguir per nosaltres sols a las grans ciutats també ens van anar molt ve perquè després l’Andres ens va fer de guia caminant i visitant els llocs mes interesant.
Durant la visita a la Great Road Ocean ens va fer molt mal temps, va ploure, van caure granissades, va fer vent, però tal com diu una companya nostra vam gaudir de “las fuerzas de la naturaleza desatada” però això no va ser motiu per aixafar-nos el viatge.
Estada a Uluru va ser espectacular tant amb la posta de sol el sopar i les llums, com la vista l’endemà al mati per veure la sortida del sol i la visita a la roca.
L’estada a Cairns també va estar super-be amb la visita a la barrera del corall i el preciós Parc de Kuranda on també van tenir la sorpresa com els bitllets de primera que ens havies agafat del tren de tornada eren amb un vago apart amb butaques i amb unes magnifiques atencions que reps després d’un dia una mica cansat.
L’únic problema, que no ens podíem banyar al mar pels cocodrils i les meduses.

Be, no t’escalfo mes el cap, i sols dir-te, moltiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiisimes gracies.
Victor i Margarida

 





17 de enero de 2018

Buenas tardes Nuria:

Antes que nada, desear que hayas tenido una buena entrada de año.

El haberme retrasado en escribirte pasa necesariamente por la condición de abuelos en la que estamos afortunadamente ya inmersos, habiendo disfrutado de nuestros hijos y nietos desde que volvimos prácticamente de Argentina hasta hace unos días.

Decirte que hemos hecho un viaje maravilloso donde los contrastes tan fuertes existentes entre los tres lugares nos ha impresionado.

En cuanto al viaje en sí mismo (organización, seriedad, calidad, puntualidad y programación) nos sentimos muy satisfechos contigo como persona de contacto de tu agencia de viajes y muy orgullosos de ti como persona. Tu calidad humana y profesional te delata. La preocupación constante de las personas que, en tu nombre, han querido saber si en todo momento estábamos bien atendidos, cómodos y pasándolo bien es un sello indeleble que marca distancias sin ánimo de comparaciones odiosas.

Tanto es así que un gran amigo mío quiere hacer un viaje de placer a Argentina, con su mujer, y aunque dice que lo tiene ya programado me he permitido el atrevimiento de darle tu nombre para que se acerque y pregunte por ti. Vive en Barcelona. Curiosamente también se llama Xavier.

Te deseamos toda la suerte del mundo en este año 2018 que acaba de empezar para todo menos para tu trabajo ya que has demostrado, por ti misma y en representación de tu agencia, que cuando las cosas se hacen bien el factor suerte queda relegado a último término.

Muchas gracias por todo. Encantados de vuestro servicio y de vuestras atenciones.

Un beso a ti y saludos a todos los componentes de tu agencia.

 

Francisca R. y Javier G.





12 de diciembre de 2017

Bon dia Christian.

Volem agrair tota l’ atenció rebuda per part de XFV, per poder fer realitat un dels nostres somnis que era conèixer Nova Zelanda.

Tant per part teva, que des del primer moment ens vas confeccionar un viatge adaptat a tot el que no ens volíem perdre

i amb força rapidesa ja que disposàvem de poc temps per organitzar-lo.

El teu assessorament ha estat clau i amb tot el que ens vas afegir el viatge ha estat rodó.

Agrair a més la gestió del vostre corresponsal en un moment en que ens va fer falta solucionar un petit contratemps.

Comentar també que molts dels allotjaments triats per vosaltres han estat molt acollidors i molt confortables.

Un esmentespecial pel Perfect Strangers de Punakaiki i el Akaroa Cottages (fantàstics),entre d’altres.

Segur que tot això no hagués estat possible sense un bon equip al darrera, reiterem de nou el nostre agraïment a XFV.

No dubtarem a tornar a comptar amb vosaltres per propers projectes.

 

Salutacions cordials i el nostre millor desig de Bones Festes i un millor 2018 per a tots

Francesca

Kiko

(Nova Zelanda 31-10 al 19-11-17)





13 de noviembre de 2017

Saluditos Núria,
Ha sido un viaje estupendo. Todo ha estado muy bien enlazado porque a pesar de tener tantos vuelos, no nos hemos enterado. El orden nos ha parecido perfecto.

Primero Buenos Aires para aclimatarnos descubriendo rinconcitos de esta magnífica ciudad (mercado de San Telmo, café-librería Ateneo, teatro Colón, cementerio Recoleta, Caminito…) y de ahí para la Patagonia. Los hoteles han sido muy buenos y la comida exquisita. ¿Se puede pedir más? ¡Ah sí, climatología benévola, pues deseo concedido!
En península Valdés disfrutamos de animales en su hábitat natural. Ver a las ballenas interactuar con sus ballenatos y a los pingüinos cuidar de sus huevos en las pingüineras a poca distancia son imágenes que no olvidaremos.

 

Ushuaia te envuelve con sus montañas “bajitas” y te invade una sensación curiosa de estar en El Fin del Mundo, o, mejor dicho, en un extremo del mapamundi.
En Calafate fue estupendo disfruta de los glaciares de dos maneras diferentes. La primera navegando por el Lago Argentino, disfrutando de las vistas de témpanos desde el crucero (a pesar de la mala mar, jeje) y la segunda a pie directamente, caminando por el hielo y las pasarelas. Es precioso el contraste entre el agua en congelación en los glaciares frente al agua en movimiento, que veríamos después, en la selva de Iguazú.

Y cruzar a Chile para llegar a Torres del Paine, abrir la puerta de la habitación (hotel Río Serrano) y tener un ventanal enorme de cara a las Torres es una imagen que deja sin respiración.

 

Como sin respiración también deja estar en las pasarelas de Iguazú. Nunca pensamos que ver caer litros y litros de agua pudiera emocionar tanto. Tuvimos un contraste curioso allí, ya que en el lado argentino disfrutamos de un radiante día soleado mientras que en el lado brasileño la lluvia se sumó al remojón propio de las cataratas. ¡Fue un final de viaje de traca!

¡Muchas gracias por todo, Núria!

Saber que os teníamos a vosotros para resolver cualquier eventualidad nos dio mucha tranquilidad.
Nos vemos en la próxima aventura, Eri y Dani.





9 de noviembre de 2017

Hola Christian,

Un viaje maravilloso, y muy recomendable. Lo que más nos ha gustado es el contraste del Japón rural y del Japón ciudad.

En las grandes ciudades, las recomendaciones de Christian han sido muy útiles, y los hoteles escogidos ideales, por su localización y porque estaban muy bien.

Por lo que hace al Japón rural, los ryokanes a los que hemos ido han sido increíbles, vivir la experiencia de un ryokan vale mucho la pena, y si como nosotros queréis vivir la experiencia vale la pena probar más de uno. A parte de que el descanso es ideal, porque están en entornos increíbles, los baños son también increíbles, pero lo mejor es el trato recibido y la comida.
Gracias a las recomendaciones vuestras, hemos tenido la posibilidad de ver la variedad de zonas que hay en Japón.

Muchas gracias por todo,

Berta & JuanMa





 
 

Xavi Fernández Viatges S.L. - B63494546 - Licencia de Agencia de Viajes mayorista y minorista. GCMD-178 IATA 782838-1
Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona,Tomo 36556, Folio 200, Hoja 293597, Inscripción 1a